Du trykker "Reserver" når du har funnet saksbehandleren du vil snakke med. Da får du en oversikt over når vedkommende har ledig tid. Velg et ledig tidspunkt som passer deg.

Du må fylle ut registreringsskjemaet så detaljert som mulig, slik at saksbehandleren kan hjelpe deg så godt som mulig i møtet. 

Din forespørsel sendes direkte til saksbehandleren du har valgt. Du får bekreftelse på om ønsket tidspunkt er godtatt eller ikke på e-post eller telefon. 

Hvor foregår møtet? 

Du kan velge om du ønsker at møtet skal foregå ved personlig oppmøte hos saksbehandleren, eller via telefon.

Hvor langt møte kan jeg få?

Du kan booke et møte på 30 minutter. Hvis du tror du har behov for et lengre møte, må du oppgi det i kommentarfeltet i registreringsskjema.

Hvor lenge i forkant må jeg avtale tid?

 Du må sende forespørselen senest én arbeidsdag før ønsket tidspunkt.  

Ja, i registreringsskjema krysser du av om du ønsker møtet via telefon eller ved personlig oppmøte.

Hvis du ønsker et telefonmøte ringer saksbehandler deg opp på møtetidspunktet. Husk å oppgi telefonnummeret ditt i registreringsskjemaet.

Hvis du må avlyse et møte, må du ta direkte kontakt med den saksbehandleren som du har avtalt møte med.

Kontaktinformasjon til saksbehandleren får du på e-post eller telefon når møtet er bekreftet.