Man har rett til barnekoordinator når disse kriteriene er oppfylt, i følge pasient- og brukerrettighetsloven § 2-5 c:

Familier som har eller venter barn med alvorlig sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne, og som vil ha behov for langvarige og sammensatte eller koordinerte helse- og omsorgstjenester og andre velferdstjenester, har rett til barnekoordinator i samsvar med helse- og omsorgstjenesteloven § 7-2 a.

Tjenesten handler om å ta en del av foreldrenes administrative merbelastning.

Barnekoordinatoren kan ikke overta oppgaver til andre tjenester og heller ikke overprøve deres faglige vurderinger. 

Oppgavene til barnekoordinatoren skal utføres i tett samarbeid med familien og ut fra deres behov, innenfor regler om taushetsplikt og informert samtykke.

Barnekoordinatorens oppgaver

• Være familiens kontaktperson og koordinere det samlede tjenestetilbudet til familien.
• Ha oversikt over og gi nødvendig informasjon og veiledning om kommunens helse- og omsorgstilbud.
• Gi nødvendig informasjon og veiledning om andre velferdstjenester og relevante pasient- og brukerorganisasjoner.
• Veilede familien i deres kontakt med tjenestene og hjelpe til med å formidle kontakt eller henvisning videre.
• Sørge for fremdrift i arbeidet med individuell plan.

Retten til barnekoordinator finner du i pasient- og brukerrettighetsloven